物业方和业主方叙说了各自的要求,让整个办公室都唧唧吵吵的,直到办公室里安静下来。
秦风靠在椅背上,目光从物业经理脸上扫到业主代表脸上,又从业主代表脸上扫回来。
“嗯,你们的问题,我基本上了解了。”
他端起桌上的水杯,喝了一口。
放下杯子,看向物业经理。
“王经理,我先问你一个问题。”
王经理点点头。
“领导您说。”
秦风看着他。
“车位问题,当初开发商卖房的时候,是怎么跟业主承诺的?”
王经理愣了一下。
“这个……开发商那时候说,车位免费给业主使用。”
秦风点点头。
“那就是有承诺在先。”
他又看向业主代表。
“各位,你们买房的时候,开发商确实说过车位免费?”
打头的那个大哥点头。
“说过。合同里没写,但销售的时候口头承诺的。我们好几千户,都听过这话。”
秦风没说话。
他看着王经理。
“现在你们要收费,业主不同意,这是正常的。毕竟有免费的,谁也不想多花钱。”
王经理张了张嘴。
“领导,可是我们物业也要生存啊。车位管理也要成本……”
秦风抬手,打断他。
“我理解。站在物业的角度,收费确实能增加收入。”
秦风顿了顿。
“但是王经理,咱们这个小区,可能是整个王水镇最特殊的小区了。”
王经理愣了一下。
秦风继续说。
“一栋楼,两种物业费。一块钱的,三块钱的。这事儿,你知道吗?”
王经理的脸变了变。
“领导,这也是当初开发商留下的问题。我们要提高收费,那些老业主不同意。后来新业主买房,合同里写的就是三块……”
秦风点点头。
“所以现在的情况是:同一栋楼,同样的服务,有人交一块,有人交三块。”
他看向业主代表。
“你们交几块?”
打头的那个大哥说:“我交一块。买了七八年了。”
另一个代表说:“我交三块。前年买的。”
秦风收回目光,看着王经理。
“王经理,你说这合理吗?”
王经理张了张嘴。
“领导,这是历史遗留问题……”
秦风没说话。
业主代表忍不住了。
“秦书记,我们交三块钱的,和交一块钱的服务一模一样!绿化没人管,坏了没人修,现在还要收车位费!我们能甘心吗?”
另一个代表跟着说。
“就是!跟其他几个地块比,咱们小区的物业服务差远了!人家那边绿化整整齐齐,咱们这边杂草丛生!人家那边路灯坏了三天就修,咱们这边坏了三个月都没人管!”
“收这么多钱,服务做成这样,还有脸收车位费?”
“物业就知道收钱,干活的时候人都找不着!”
声音越来越大。
王经理的脸越来越白。
他试图解释。
“各位业主,我们也是按公司规定……”
“规定?什么规定?规定就是收钱不干活?”
“你们公司怎么规定的,跟我们有什么关系?我们只看到你们没干活!”
眼看着又要吵起来。
秦风抬起手。
“各位,各位,安静一下。”
秦风的声音不大,但很有力度。
办公室里慢慢安静下来。
秦风看着两边。
“咱们今天是来解决问题的,不是来吵架的。”
他看向王经理。
“王经理,你听我说几句。”
王经理点点头。
秦风靠回椅背。
“第一,物业费存在两种价格,你们说是遵守开发商留下的合同。那好,既然遵守合同,车位问题也应该遵守同一个合同。开发商承诺免费,你们就不能单方面收费。”
王经理张了张嘴。
秦风没给他说话的机会。
“第二,物业费价格的问题,这个我们会向县里汇报。对于现行物业费是否合理,县里会组织检查。如果发现价格虚高,或者服务不匹配,该整改的整改,该退费的退费。”
王经理的脸色更难看了。
秦风继续说。
“第三,车位不够的问题。小区对面不是有个地下停车场吗?”
秦风看向业主代表。
“那个停车场,平时空着吗?”
打头的那个大哥点点头。
“空着呢。一天停不了几辆车。”
秦风看向王经理。
“可以划出一部分,给咱们小区业主用。本小区的业主,有优先使用权。”
“车位不固定,先到先得。停进去的车,每天交点停车费。费用别太高,意思一下就行。”
王经理张了张嘴。
“领导,这个……”
秦风看着他。
“王经理,你觉得这个方案不行?”
王经理干笑了一声。
“不是不行,就是……我得向公司汇报……”
秦风点点头。
“应该的。你回去汇报,我们等着。”
他看向业主代表。
“各位觉得呢?”
几个代表互相看了一眼。
打头的那个大哥点点头。
“秦书记,这个方案,我们觉得可以。”
“其实我们也知道,车位就这么多,不可能每家一个。能有个先到先得,晚回来的有地方停,就行了。”
另一个代表说。
“只要物业别乱收费,服务能跟上,我们也愿意配合。”
秦风点点头。
“那就好。”
秦风看向王经理。
“王经理,业主这边的态度,你也听到了。回去跟公司好好汇报。尽快给我们答复。”
王经理点点头。
“好的领导,我尽快。”
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秦风站起来。
“行了,今天就到这儿。”
他看向业主代表。
“各位,以后有什么问题,直接向镇政府反映。我接到消息,第一时间处理。我处理不了的,帮你们向县里反映。有结果了,第一时间给大家回复。”
“但是有一点,我得强调一下。”
几个代表看着他。
秦风的表情严肃起来。
“前一段时间,大家聚集去马路上的事,不能再发生了。”
秦风一个一个看过去。
“你们都有家庭,都有孩子。万一出现踩踏,你们的家庭怎么办?路上车那么多,出了车祸怎么办?”
秦风叹了口气。
“咱们得为自己家庭考虑。有什么事,走正规渠道。政府就是为你们解决问题的,不是跟你们对着干的。”
几个代表互相看了一眼。
打头的那个大哥点点头。
“秦书记,您这话,我们听进去了。以后有事,先找政府。”
秦风笑了。
“那就好。”
秦风伸出手。
大哥握住。
“谢谢秦书记。”
秦风拍拍他肩膀。
“应该的。”
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秦风转过身,看向王经理。
“王经理,你也听到了。业主这边,态度很明确。现在就看你这边了。”
王经理点点头。
“领导放心,我一定向公司汇报。”
秦风看着他。
“我希望你们尽快给予答复。镇领导班子,都在等着。”
他看了一眼程浩杰。
“程镇长,你说是吧?”
程浩杰站在旁边,脸上带着严肃的表情。
“是的。这件事,你们物业必须尽快答复。”
他心里那个腻歪,怎么都按不下去。
但这话,他必须说。
秦风笑了笑。
“行了,那我们就不打扰了。”
秦风往外走。
程浩杰和吴倩跟上。
走到门口,秦风忽然停下。
回头看了一眼王经理。
“对了王经理,今天的事,你们公司要是有什么想法,可以直接来找我。不用通过别人。”
王经理愣了一下。
“好的领导。”
秦风点点头,走了。
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走出物业办公室,外面围着一圈居民。
看见他们出来,人群自动让开一条路。
有人问了一句。
“书记,解决了吗?”
秦风停下脚步。
他看着那个人,笑了笑。
“正在解决。大家等消息吧。”
那人点点头。
“好,我们等着。”
秦风继续往前走。
走到车边,拉开车门,坐进去。
程浩杰和吴倩也上了车。
车子发动,慢慢驶出小区。
秦风坐在后座上微眯眼睛。
程浩杰坐在副驾,看着反光镜里面的秦风。
忽然问了一句。
“秦书记,您今天这出,准备多久了?”
秦风没睁眼。
“程镇长说什么?”
程浩杰看着秦风。
“我说,您今天这出戏,准备多久了?”
秦风睁开眼睛,看了程浩杰一眼。
“程镇长,我听不懂你在说什么。”
秦风又闭上眼睛。
程浩杰张了张嘴。
想说什么,又咽回去了。
车子往前开。
一路沉默。