吴甜甜一把拉过店内资历最老的店员，压低声音快速询问前因后果。
老店员面露难色，连忙低声回话。
“闹事这人叫安迪，前段时间在咱们店里入手一支水映翡翠手镯，成交价将近一百万。
今天他找上门，一口咬定镯子内部藏有暗裂，硬说咱们售卖残次瑕疵品，张口就要大额赔偿。”
吴甜甜眉头微蹙，抓住最关键的疑点追问。
“能确定手上那只镯子，确实是咱们店售出的货品？”
老店员连连摇头，满脸无奈。
“老板，症结就在这儿。这人把镯子死死攥在手里，死活不肯递过来让我们近距离查验，
嘴上还不停念叨，怕我们一拿到镯子就直接没收，让他手里连索赔凭证都不剩。”
吴甜甜眼底多了几分凝重，继续追问细节。
“你远远观望过镯子外观，和咱们售出的那支货品对得上吗？”
老店员迟疑片刻，语气十分不确定。
“远远看着纹路色泽和存档照片高度相似，但我总觉得哪里透着不对劲，说不上来的古怪。”
吴甜甜心中有了决断，沉声开口。
“我亲自过去交涉。”
话音落下，她迈步走向依旧和几名店员拉扯对峙的安迪。
店内其余顾客纷纷驻足围观，窃窃私语，场面越发难堪。
吴甜甜压下心底不耐，语气尽量平和克制。
“先生，麻烦您把手镯递过来让我们核验一番，
只要确认裂痕是货品本身自带的出厂瑕疵，我们全额退款，额外补偿绝无半句推诿。”
安迪冷哼一声，双臂紧紧护住揣镯子的手，满脸戒备。
“少拿这套说辞糊弄我，镯子交到你们手里，回头拒不归还我找谁讲理？”
吴甜甜耐着性子和对方讲理，条理清晰。
“可您始终不让我们查验实物，我们没法证实镯子出自本店，也没法确认裂痕真实存在，赔偿自然无从谈起。”
这话入耳，安迪紧绷的面部线条微微一松，态度有了一丝动摇。
吴甜甜抓住机会顺势劝说。
“您也不愿耗在这里无休止僵持，耽误双方时间，对吧？”
安迪语气带着几分蛮横委屈。
“我当然不想闹到这般地步，可你们不肯赔钱，我只能耗着讨公道。”
“先生，您把手镯拿出来。”
吴甜甜说话时目光紧紧锁着安迪的神情，细致捕捉他每一处细微变化，抛出折中方案。
“我向您保证，全程就在您眼皮底下查看，绝不把镯子带离您视线范围，您看这样可行？”
她刻意退让，拿出双方都能接受的协商方式，只想尽快弄清镯子真伪。
谁料安迪想都没想，直接厉声回绝。
“不行！”
即便吴甜甜处处顾及他的顾虑，依旧无法打消他莫名的提防。
安迪抬眼斜睨众人，满是猜忌地揣测。
“谁能保证你们接过镯子不会故意失手摔碎，到时候反倒倒打一耙，说是我人为损坏货品？”
这人凭空臆想一堆恶意揣测，一口咬定店铺会蓄意搞事。
好言好语周旋十多分钟，无论店员还是吴甜甜如何耐心沟通，对方始终油盐不进，半点商量余地都不留。
吴甜甜心底积攒的火气慢慢往上涌，暗自腹诽。
这人实在蛮不讲理，好好沟通半句听不进去。
她压下心头愠怒，出声反问，满是不解。
“我们根本没有理由故意摔碎手镯，一旦损毁，无论货品有无问题，都得按原价赔付给您，对我们百害无一利，我们何必自找麻烦？”
安迪嗤笑一声，态度瞬间变得嚣张刻薄。
“就只打算赔原价？你们打得算盘未免太如意了！”
短短一瞬，对方态度翻天覆地，吴甜甜瞬间察觉破绽。
真正买到瑕疵商品维权的顾客，只会一心求证问题、索要合理赔付，不会凭空漫天抬价、处处设防阻拦查验货品。
眼前这人分明是有备而来，摆明了上门碰瓷讹钱的无赖。
吴甜甜神色冷了几分，直截了当地开口。
“那你到底想要什么解决方案，直说。”
安迪脸上立刻露出得逞的得意，语气洋洋自得。
“早这么爽快沟通，也不用白白浪费这么长时间。”
闹了这么久，他总算等到店家松口询问条件，认定自己马上就能拿到巨额补偿。
安迪抬手比出数字，狮子大开口。
“给我一百五十万，镯子当场还给你们，这事一笔勾销，就当我从没在你们店里消费过。”
一百万购入的手镯，张口多要五十万额外补偿，漫天要价的离谱要求刚落地，一旁静静旁观的陈阳再也听不下去。
陈阳往前踏出半步，语气带着几分怒意出声质问。
“你当初买镯子总价不过百万出头，若货品真存在质量问题，全额退还货款理所应当，凭什么额外索要五十多万赔偿？”
安迪这才慢悠悠转头，把目光落在此前一直沉默旁观的陈阳身上，上下打量一番，满脸不耐。
“你又是哪冒出来的外人？”
他下巴微抬，气焰嚣张至极。
“我和店家协商赔偿，索要多少是我的自由，接不接受由店铺决定，轮得到外人插嘴？”
这人变脸速度堪称一绝，方才还装出受害者孤立无援的委屈模样，此刻面目狰狞、嚣张跋扈，看得人满心反感。
陈阳淡淡抬眼，丝毫不惧对方的嚣张气焰。
“事虽与我无关，但你这副敲诈勒索的嘴脸，我实在看不惯。”
安迪故意勾起一抹嘲讽的笑，刻意刺激陈阳。
“看不惯又能如何？最后店家照样得掏钱息事宁人。”
吴甜甜见陈阳突然站出来和安迪对峙，一时间心头慌乱，愣在原地。
她生怕陈阳强硬的言辞彻底激怒对方，把事情闹得更加难以收场。
悄悄挪到陈阳身侧，指尖轻轻拽住他身后的衣角，暗暗拉扯示意他少说两句。
可陈阳完全无视她暗中的劝阻，语气铿锵有力，直击对方破绽。
“店家一定会赔偿？我在旁边听了许久，到现在你都不肯拿出镯子核验，谁能确定你手里这只，真是本店售出的货品？
僵持这么久刻意藏着实物不肯示人，恐怕从头到尾都是蓄意骗人的圈套。”
短短几句话点破关键，吴甜甜瞬间领会陈阳的用意。
原本一直拉扯他衣角的手缓缓松开，眼底闪过一丝释然。
他们方才和安迪僵持不下，核心矛盾就是对方死死护住手镯，拒绝任何人查验实物。
陈阳这番话分明是精准戳中对方软肋，用激将法逼安迪主动拿出镯子自证，眼下看来已经初见成效。