果然,他们刚到深圳,就遇到了第一个阻碍。
按照流程,他们先到了深圳金融监管局,对接腾信金科的核查事宜。接待他们的是监管局的副局长刘坤,还有普惠金融处的科长马东。
刘坤今年50多岁,态度很客气,可说起腾信金科的事情,却一直在打太极。
“林处,张队,腾信金科是我们深圳的重点企业,也是我们重点监管的对象,之前收到信访举报,我们都去核查过了,确实没有发现什么违规问题。”刘坤给他们倒了茶,笑着说,“他们是金融科技公司,主要是做助贷业务,和持牌银行合作,资金都是银行的,合规方面做得还是很到位的。这次的舆情,可能是个别借款人恶意逾期,故意煽动舆论,我们已经让腾信金科提交了情况说明,他们也说了,会积极配合监管,妥善处理用户的投诉。”
林辰看着他,眼神平静:“刘局,我们这次来,不是来听情况说明的,是来立案核查的。目前我们掌握的线索,腾信金科涉嫌无资质放贷、高利贷、暴力催收等多项违法违规行为,涉及上万名受害者,甚至有人员伤亡,这不是个别用户的问题,是系统性的违法违规。”
他顿了顿,语气严肃:“之前的三次信访举报,你们都核查说没有问题,可现在爆出来这么多问题,我想知道,你们之前的核查,是怎么查的?查了哪些内容?有没有核查他们的后台放款数据?有没有核查他们的催收体系?有没有走访过投诉的受害者?”
一连串的问题,问得刘坤的脸色有点挂不住了。
旁边的马东赶紧接过话头:“林处,我们之前的核查,都是按照流程来的,我们去了腾信金科的办公现场,查了他们提供的合同、放款数据,都是符合监管要求的。他们的催收业务,都是外包给第三方公司的,有问题也是第三方公司的责任,腾信金科已经多次整改了。”
“外包?”张磊冷笑了一声,“马科长,我们已经查过了,所谓的第三方催收公司,全都是腾信金科的关联公司,法定代表人都是周明远的亲戚和心腹,说白了,就是他们自己的催收团队。你跟我说这是外包?”
马东的脸色一下子白了,眼神躲闪,不敢再说话。
林辰看着刘坤和马东的反应,心里已经有了数。这里面,肯定有问题。
他站起身,语气不容置疑:“刘局,我们这次是带着总局的正式核查函来的,按照法律法规,深圳监管局必须无条件配合我们的核查工作。现在,我需要你们提供腾信金科所有的监管档案、之前三次核查的全部资料,还有你们和腾信金科的所有往来文件。另外,明天上午,我们要去腾信金科的总部进行现场核查,你们必须派人全程陪同。”
刘坤看着林辰严肃的表情,知道这次是躲不过去了,只能硬着头皮点头:“好,好,林处,我们一定全力配合。”
从深圳监管局出来,张磊看着身后的大楼,啐了一口:“我看这个刘坤和马东,肯定有问题。说不定就是腾信金科的保护伞,之前的核查,就是他们给打了掩护。”
林辰点了点头,眼神冷冽:“不急,我们先查腾信金科的问题,只要他们的违法违规事实固定了,背后的人,一个都跑不掉。”
第二天上午,林辰带着专案组的人,在深圳监管局人员的陪同下,来到了腾信金科的总部。
腾信金科的总部位于深圳南山区的顶级写字楼里,整整占了五层楼,装修得豪华大气,前台的背景墙上写着“科技赋能金融,普惠服务民生”的标语,大厅里人来人往,员工都穿着精致的职业装,看起来一派正规、光鲜的样子。
周明远带着公司的一众高管,早就等在了大厅门口,脸上带着恰到好处的笑容,热情地迎了上来。
“林处,张队,欢迎各位领导莅临指导工作!”周明远伸出手,和林辰握手,语气恭敬,“我们腾信金科一直以来都严格遵守监管要求,合规经营,这次的舆情事件,给监管部门添了麻烦,我们深表歉意。我们已经成立了专项小组,全力配合各位领导的核查工作,各位领导有什么要求,我们一定全力满足。”
他穿着一身定制的深灰色西装,戴着金丝眼镜,气质儒雅,说话滴水不漏,看起来完全不像是一个把无数人逼上绝路的吸血鬼,反而像是一个温文尔雅的学者。
林辰看着他,没有多余的客套,直接拿出了核查通知书:“周总,我们是国家金融监督管理总局、公安部联合专案组,今天依法对你公司进行现场核查,请你公司立即配合,提供所有的经营数据、放款合同、财务报表、合作机构资料、催收业务相关的全部文件,另外,我们要查封你们的服务器机房,调取后台的全部数据。”
周明远脸上的笑容不变,点了点头:“没问题,各位领导,我们一定全力配合。我已经让各个部门准备好了所有的资料,随时可以给各位领导查阅。服务器机房也已经安排好了,各位领导随时可以去检查。”
他的态度太过配合,反而让林辰心里升起了一丝警惕。
果然,接下来的核查,处处都是陷阱。
他们拿到的所有合同、放款数据,全都是“干净”的。合同里没有砍头息,利率都在国家规定的范围内,逾期的罚息也符合监管要求,看起来完全合规,挑不出一点毛病。
他们去查看服务器机房,技术人员说,因为数据量太大,之前的历史数据都已经归档备份了,只能提供近半年的经营数据,而且还需要走审批流程,不能当场拷贝。
赵晓冉带着技术人员现场检查,发现服务器里的核心数据,有明显的篡改和删除痕迹,很多关键的日志都不见了。
他们找公司的高管谈话,所有人的口径都高度统一,说公司一直合规经营,催收业务都是外包给第三方的,暴力催收是第三方公司的个别行为,公司不知情,已经要求对方整改了。
整整一天的核查,看起来拿到了很多资料,可实际上,全都是腾信金科想让他们看到的东西,核心的违法违规证据,一点都没拿到。
晚上回到酒店,张磊气得把资料摔在了桌上:“这个周明远,太狡猾了!肯定是提前收到了消息,把所有的违规证据都销毁了,给我们看的全都是假的!”
林辰站在窗边,看着深圳夜晚的万家灯火,脸色沉静。
他早就料到了会是这样。周明远能在业内混这么久,肯定不是吃素的,不会轻易把把柄交到他们手里。
“他以为把数据删了,把表面功夫做足了,我们就拿他没办法了。”林辰转过身,看着在场的队员,嘴角勾起一抹冷冽的弧度,“他忘了,只要做过违法违规的事情,就一定会留下痕迹。表面的数据可以改,可资金的流向改不了,受害者的证词改不了,被删除的电子数据,也一定能恢复。”
他拿起电话,打给了在北京的赵晓冉:“晓冉,深圳这边的服务器数据被篡改删除了,你那边立刻对接技术部门,启动远程数据恢复,另外,通过我们的监管通道,调取和腾信金科合作的所有银行的放款流水,还有腾信金科所有关联公司的银行账户流水,一笔一笔查,我就不信,他们能把所有的痕迹都抹掉。”
挂了电话,林辰看向张磊:“张队,麻烦你那边,立刻对腾信金科的6个催收中心,还有所谓的第三方外包公司,进行秘密布控,固定他们暴力催收的证据,先把底层的催收人员控制住,从下往上突破,我就不信,他们的嘴都这么严。”
“没问题!”张磊立刻点头,拿起电话就开始安排。
林辰看着窗外的夜色,眼神坚定。
这场较量,才刚刚开始。周明远和他的腾信金科,看起来是铜墙铁壁,可只要有一丝裂缝,他就能把整座墙都砸开。
他必须赢。
为了那些被毁掉的家庭,为了那些绝望的受害者,为了身上的制服,为了法律的尊严,为了国家和人民的信任。
第三章 催收中心里的罪恶
就在林辰带队在深圳和腾信金科周旋的时候,张磊安排的警力,已经悄悄包围了腾信金科位于长沙的最大催收中心。
这个催收中心藏在长沙市区一栋不起眼的写字楼里,整整占了三层楼,外面没有挂任何牌子,门口只有一个门禁,看起来就像是普通的公司,可里面,却是腾信金科最核心的“回款阵地”,也是无数借款人的噩梦。
负责带队抓捕的,是张磊的副手,老刑警李刚。
凌晨五点,天还没亮,写字楼里一片寂静。李刚带着三十多名民警,分成了六个小组,悄无声息地来到了催收中心所在的楼层。
技术人员很快就破解了门禁,门一开,民警们立刻冲了进去。
里面的场景,让所有在场的民警都倒吸了一口凉气。
整整一层楼,被隔成了上百个小隔间,每个隔间里都放着好几台电脑、几部电话,墙上贴着各种鸡血标语:“只要催得狠,没有收不回的款!”“脸皮厚,吃个够;脸皮薄,吃不着!”“今天不努力催款,明天努力找工作!”
隔间的墙上,还贴着密密麻麻的“催收话术”“施压技巧”,甚至还有专门的“侮辱P图模板”“通讯录爆破指南”,从怎么威胁借款人,怎么骚扰借款人的家人朋友,怎么突破借款人的心理防线,写得清清楚楚,明明白白。
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很多催收员还在工位上睡着,他们前一天晚上加班到凌晨三四点,还在给逾期的借款人打电话施压。民警冲进来的时候,很多人还没反应过来,迷迷糊糊地就被按在了地上。
这次抓捕行动,非常顺利,当场控制了这个催收中心的126名催收人员,还有中心的负责人,腾信金科的催收总监王虎。
王虎今年38岁,身材魁梧,脸上有一道疤,之前是混社会的,后来被周明远收编,成了腾信金科的催收负责人,所有的暴力催收行动,都是他一手安排的。
被抓的时候,王虎还在自己的办公室里睡觉,民警冲进去的时候,他还想反抗,被两个民警直接按在了地上,戴上了手铐。
现场的搜查,收获了大量的证据。
民警在服务器里,查获了上百万条借款人的个人信息,包括身份证号、家庭住址、工作单位、通讯录联系人、银行流水,甚至还有很多借款人的裸照、私密视频。
在每个催收员的电脑里,都有大量的侮辱性P图,还有和借款人的聊天记录、通话录音,里面全是威胁、恐吓、侮辱的内容。
在王虎的办公室里,民警查获了腾信金科的催收管理制度、提成方案,还有周明远签字的会议纪要,里面明确写着“回款率是第一考核指标,不管用什么方法,必须把钱收回来”,甚至还有“对于恶意逾期的借款人,可以采取必要的施压手段,相关责任由公司承担”的内容。
这些,都是最核心的铁证。
当天上午,王虎和核心的催收骨干,就被押回了深圳的审讯点。
张磊亲自负责审讯王虎。
审讯室里,王虎坐在椅子上,一脸的桀骜不驯,不管张磊问什么,都闭口不谈,一副死猪不怕开水烫的样子。
“王虎,我们已经掌握了你所有的犯罪证据。”张磊把一叠证据拍在了桌上,“长沙催收中心的所有资料,你电脑里的所有文件,还有周明远签字的会议纪要,都在这里。你组织人员暴力催收,侵犯公民个人信息,敲诈勒索,甚至导致借款人自杀,这些证据,足够判你十几年。”
王虎抬了抬眼皮,冷笑了一声:“我只是个打工的,都是公司安排的,我什么都不知道。”
“不知道?”张磊拿出了几份受害者的证词,扔在他面前,“这个叫刘浩的大学生,2024年借了金满贷8000块,是你亲自安排催收员给他P了遗照,发到了他的学校和家里,导致他上吊自杀,你敢说你不知道?”
“还有这个叫李娟的单亲妈妈,你安排催收员一天给她打了两百多个电话,骚扰她的孩子和父母,威胁要去她孩子的学校拉横幅,导致她带着孩子开煤气自杀,你敢说你不知道?”
“还有陈大根,你安排催收员给他P了侮辱性的图片,逼得他跳江自杀,要不是被人救了,他现在已经死了,这些都是你亲手安排的,你敢说你不知道?”
张磊的声音越来越大,每一句都像锤子一样,砸在王虎的心上。
王虎的脸色一点点变了,眼神里的桀骜慢慢变成了慌乱,可还是咬着牙,不肯松口:“这些都是底下的催收员自己干的,我不知情,我只是让他们正常催收,没让他们干这些违法的事。”
“正常催收?”张磊又拿出了一份文件,“这是你们的提成方案,催收员的提成,和回款率直接挂钩。你还在会议上说,只要能回款,不管用什么手段,出了事公司担着。这些,都是你在会议上亲口说的,有录音为证,你还想抵赖?”
他顿了顿,看着王虎,语气严肃:“王虎,我告诉你,现在证据确凿,你就算不说,我们也能零口供定你的罪。但是,如果你能主动交代,揭发周明远和腾信金科的其他违法犯罪事实,构成立功,我们可以向法院建议,对你从轻处理。你自己好好想想,是替周明远扛下所有的罪,坐十几年牢,还是争取宽大处理,早点出来。”
王虎低着头,双手紧紧攥在一起,额头上冒出了冷汗,心里开始剧烈地挣扎。
他知道,周明远是什么样的人。他就是周明远手里的一把刀,现在刀出事了,周明远绝对不会管他的死活,只会把所有的责任都推到他身上。
他替周明远扛下所有的罪,最后只会把牢底坐穿。
而如果他交代了周明远的罪行,说不定还能争取宽大处理。
沉默了整整一个小时,王虎终于抬起了头,声音沙哑地说:“我说,我全都交代。所有的事情,都是周明远让我干的。”
他终于松了口,把腾信金科所有的内幕,全都交代了出来。
腾信金科的金满贷APP,从一开始,就是冲着“高息放贷、暴力催收”去的。周明远很清楚,正规的助贷业务,利润太低,只有做高利贷,才能赚快钱,赚大钱。
为了规避监管,周明远设计了一套完整的“合规”体系。
表面上,腾信金科是助贷机构,和十几家地方城商行、村镇银行合作,由银行提供资金,他们负责获客和风控,收取服务费。可实际上,他们和银行签订了兜底协议,所有的坏账,都由腾信金科承担,银行只负责出资金,拿固定的收益,根本不做风控,也不管借款人的资质。
这本质上,就是腾信金科借用银行的资质,变相从事放贷业务,也就是监管明令禁止的“助贷